单项选择题
在维修方案确定、购置材料过程中保持与客户沟通,向客户解释说明进展情况、大概完成时间,至少()天联系一次,尊重客户知情权,避免焦急等待而导致投诉升级。
A.2 B.3 C.4 D.5
单项选择题 客服接待专员需在接受报修信息受理时间()分钟内转交给楼宇交收工程师跟进处理,楼宇交收工程师需在()小时内电话回复业主。
单项选择题 项目正式交付()日前,项目部协调监理、总包单位、分包单位组织成立快速维修队伍及小组人员名单。
单项选择题 集中交付()日前应由项目部组织总包、分包、供货单位等相关单位召开维修动员会,要求各施工单位提交足够快修人员及维修材料。