单项选择题
网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范()
A、10 B、12 C、15 D、20
单项选择题 建设银行相信:只有满意的(),才能提供满意的服务
单项选择题 先进银行的经验表明,零售银行业务成功的关键因素之一就是要提供()客户服务,唯有如此,才能持续提升客户满意度,零售业务才能做大做强,并最终提升市场竞争力和赢利能力。
单项选择题 过去,建设银行更多的将网点看作一个交易平台,致力于产品的操作流程的细致设计,而对()的重视程度不够,没有全行统一的规范,营销工作主要是发挥基层员工的积极性。