单项选择题 定时服务要求快递企业具有稳定、（）的运输资源，以保证快件时效的稳定性。

单项选择题 面对当前快递业激烈的市场竞争，快递企业需要以产品服务为中心转移到以客户为中心，这体现了（）。

单项选择题 快件第一次派送不成功，批注时一定要准确填写第一次派送的时间。这是为了满足无法派送原因批注的（）要求。