多项选择题
克服沟通障碍的方法和途径有（）
A.利用反馈 B.主动争论 C.重复语言 D.情绪控制
多项选择题 社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有()
多项选择题 团体规范的作用包括()
多项选择题 在组织管理中，正式团体包括()
