单项选择题
事件解决的评估机制不包括哪项（）
A、事件解决率 B、事件平均解决时间 C、事件未解决率 D、满意度调查机制
单项选择题 下列哪项不属于配置管理的关键指标（）
单项选择题 下列哪项不属于安全管理过程的关键指标（）
单项选择题 以下对配置管理数据库（configuration management database）的描述正确的是（）
