多项选择题 线上房源筛选，应当做到熟悉客户对房屋的（），并把重点放在客户的核心需求描述上。

多项选择题 对客源分级不能是主观的，应有客观依据，确定客源分级主要有（）两个维度。

多项选择题 在抵押权中，抵押人是指（）。