多项选择题
下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。
A、仪态也叫姿态 B、仪态主要指人的举止动作 C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度 D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
多项选择题 邮政速递主要经营（）等业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
多项选择题 以下关于投递特快专递邮件的表述正确的有（）。
多项选择题 在投递作业环节，下列属于内部处理人员要做的工作的有（）。
