判断题
质量提高、成本必然增加
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 在我国推行全面质量管理的出发点和落脚点是“顾客满意”
判断题 质量管理的最大瓶颈是“企业高级管理者”
判断题 企业和消费者而言质量越高越好