判断题
全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。
错误
判断题 直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大,过程不稳定。
判断题 饼图适用于表现质量特性的变化趋势。
判断题 冷加工时,由于变形温度低于再结晶温度,变形过程中产生的加工硬化不能得到消除,因此变形抗力随变形程度的增加而增大。