判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定,长远计划、年度计划由铁路总公司编制,所需客流资料各铁路局办公室提供。
错误
判断题 《铁路旅客运输管理规则》的解释权在各铁路局。
判断题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。
判断题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的,属于服务质量重大问题。