多项选择题

A.提高贷款经办人员职业操守和敬业精神
B.严格落实贷前调查和贷后检查
C.确保客户信息真实性
D.掌握并严格遵守个人住房贷款相关的规章制度和法律法规
E.贷款发放前,落实贷款有效担保