单项选择题
游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时，在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下，可办理一次乘车“改签”（提前或推迟）手续。团队旅客必须在开车前（）小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。
A.48 B.12 C.8 D.4
问答题 发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处置措施？
问答题 发现游客中暑，导游员应采取哪些紧急处置措施？
多项选择题 按照包价程度的不同，旅游团可分为（）。
