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工商银行个人金融业务(销售类)

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单项选择题

在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户,建立客户经理与优质客户之间的服务关系。

A.普通客户管理
B.潜力客户管理
C.优质客户管理
D.一般客户管理

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