多项选择题

A.菜单印制精美,放置方便
B.四星级饭店16小时的要求是指点餐时间
C.送餐工具规范实用,维护保养良好,具有保温、防尘功能
D.服务流程规范、及时准确,服务到位
E.菜品符合要求,餐具搭配适宜