单项选择题 办理代付业务时，必须坚持（）原则，先将代付金额总额转入与其客户名称一一对应的内部账户，再通过系统启动交易将款项按照导入清单转入收款客户。

单项选择题 办理代付业务前，银行必须与委托单位签订（）。

单项选择题 （）是指银行应代付单位的申请并与之签订代付协议，主要包括代发工资、奖金、红利，代发社会保险、医疗保险、养老金等业务。

单项选择题 （）是指银行应收费单位或客户本人申请，并与之签订代收协议，代收费单位或客户扣收各项费用的业务，主要包括代收公用事业费、电信缴费、财政收费等各种费用。

单项选择题 个人存款证明的回收、提前解冻（）办理。