判断题 “储蓄异地通”是指个人客户凭工行灵通卡、理财账户卡，客户若办理异地5万元以上的大额储蓄存款业务、异地口头挂失业务、异地“无磁”业务时，不须向银行提交本人的有效身份证件；若委托他人代为办理，应同时提交代理人的有效身份证件。

判断题 “利添利”账户理财业务客户的对象可以是单位，也可以是个人

判断题 “给予清楚说明”是优质服务的基本要求之一。