填空题
按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。
售前服务；售中服务；售后服务
填空题 按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。
单项选择题 （）是指顾客对企业的褒奖程度。
问答题 简述标志设计中必须注意哪些要点。
