单项选择题 《铁路客运列车运送公文管理办法》第三十五条，运输部门应及时采取应急处置措施，通过变更编挂（）车次、迂回径路等形式，确保车递公文渠道畅通。

单项选择题 《铁路客运列车运送公文管理办法》第三十四条，因列车大面积、长时间延误，造成车递公文渠道中断（）工作日及其以上的，负责车递公文的客运（车务）站段应及时向所在铁路局客运、办公部门报告。

单项选择题 《铁路客运列车运送公文管理办法》第三十二条，投诉仅适用于挂号件。非挂号件及逾期2个月的挂号件，不提供（）服务。