A.一个质量特性或一个质来那个问题使甲一张图分析
B.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析
C.必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见
D.分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能的原因
E.在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1项多数人达成共识的最主要原因