单项选择题 文明礼貌是从业人员（）和职业道德的表现，反映其品德和修养的好坏。

单项选择题 诚实守信是为人之本，从业之要，首先要诚实劳动，其次要遵守（）。

单项选择题 爱岗敬业是社会大力提倡的职业道德行为准则，也是每个从业者应当遵守的（）。