判断题 客运乘务员采取必要的措施，以防止在运输过程中发生侵害旅客人身及财产安全的违法行为。

判断题 旅客运输品质的基本要求是：安全、及时、经济、方便、舒适、文明。

判断题 关于客运班车在途中服务与控制的说法：调控和控制车厢温度，以旅客舒适为标准，越高越好。一般在摄氏22-25度以上。