多项选择题 一般侵权行为，必须具备（）几个条件。

多项选择题 根据《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。

多项选择题 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。