单项选择题
操作因素包括（）与客户沟通不够、参数（或交易）设置阀值不正确。
A.工作疏忽 B.不了解流程或制度规定 C.设备故障 D.错误传达信息
单项选择题 内部风险事件是指因（）、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
单项选择题 道德因素有（）等。
单项选择题 高风险柜员是指（）。
