判断题 网约平台公司应保证网络服务平台的运行可靠性，并提供24小时不间断运营服务。

判断题 乘客爽约是指乘客未按约定乘坐预约车辆，且未提前告知网络预约出租汽车经营者或驾驶员的行为。

判断题 抢单是指网络预约出租汽车驾驶员接到网络预约出租汽车经营者推送的订单后根据自身情况应答接单的行为。