单项选择题 培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、（）的学习环境。

单项选择题 针对培训现场的情绪紧张，可以通过由外及内和（）2种方式进行调整。

单项选择题 培训教师最基本的工作就是用（）进行沟通，这就决定了语言交流对于培训教师的重要性。