单项选择题 顾客在餐厅吃饭时，看到服务生穿的制服上面有破洞、污渍，或者十分肮脏，就会给他们带来很不舒服的感觉，这家餐厅的形象也会大打折扣，此为违背了职业着装的（）原则。

单项选择题 营销礼仪中，（）要求营销人员要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，而不能求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。

单项选择题 同（）谈判，不需要装出一副高深莫测、含糊隐晦的样子，“是”与“否”必须表示清楚，如果他们提出的要求无法满足应据实告诉他们。