单项选择题

A.观察该部门年末完整的实地盘存过程
B.查阅针对年底之前发出的货物在年后开具的货项目通知单
C.观察发送和接收货物的地区,搜集退回货物的证据
D.与客户服务代表访谈,讨论收到的客户投诉数量