多项选择题 《铁路常旅客服务办法》：如会员有（）等行为，铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

单项选择题 《铁路常旅客服务办法》：四星级会员（）升级积分。

单项选择题 《铁路常旅客服务办法》：三星级会员（）升级积分。