单项选择题
人-机工程研究的工作环境不包括（）
A.气候环境 B.照明与色彩 C.噪音与振动 D.人际关系
单项选择题 项目管理的内容包括几大知识领域（）
单项选择题 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的rn约束/要求
单项选择题 根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
