判断题 供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。

判断题 当客户设备发生故障后，抢修人员可先进行抢修，再按实际情况进行有偿收费。

判断题 客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种业务。