多项选择题
A.网点应查询普通贷记往来账明细信息及业务处理状态。核对农商行是否已经按照客户要求汇出汇款,是否有退汇业务发生
B.对于超出网点查询范围的普通贷记汇款业务,网点可联系集中作业中心结算业务科协助查询
C.对于客户选择了次日到账的汇款业务,且目前业务状态为“触发失败”的,核实系统是否已自动撤销成功后,再根据客户意愿进行后续处理
D.对于“业务状态”显示“处理完”且“退汇跟踪号”无信息的业务,网点可向客户解释农商行已成功将款项清算至收款银行,客户可通过查询查复、电话、柜台查询等方式向收款银行查询未及时入账的原因