单项选择题 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（）。

单项选择题 美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。

单项选择题 品牌中可以被认出、但不能用言语称呼的部分，叫做（）。