单项选择题 一级分行直接受理的反映全行七职等及以上领导干部的信访件，应自收到之日起（）个工作日内上报总行。

单项选择题 反映全行（）及以上领导干部的信访举报件，由总行统一审定分类处置意见。

单项选择题 二级分支行纪委监察部门受理的信访举报件，由所在一级分行统一审定分类处置意见。二级分支行纪委监察部门受理信访举报后（）个工作日内上报所在一级分行。

单项选择题 信访举报档案必须有专人负责妥善保管，无关人员不得翻阅、摘录或复印。借阅相关资料，要办理借阅手续。相关档案一般不借出，因特殊情况确需借出时，必须经（）同意，并限期归还。

单项选择题 总行、一级分行纪委监察部门要明确专门的（）处室（科室、岗位），对信访举报进行统收统管，实行统一登记、分办和督办落实。