问答题
简述影响态度形成与转变的主要因素。
（1）原有态度体系的特点； （2）知识与信息； （3）个体所属群体的影响； （4）社会文化； （5）个性心理。
问答题 群体规范具有哪些基本作用？
问答题 学习的特点有哪些？
单项选择题 根据领导生命周期理论，在员工比较成熟的情况下，采用（）的领导方式比较有效。
