单项选择题 投诉人对投诉办理机构终止处理投诉的书面通知无正当理由拒不接受或者不签字的，投诉办理机构可以将相关事实形成书面材料说明，并由投诉办理机构（）签字，作为终止处理的档案存档。

单项选择题 投诉办理机构或者建设单位及相关保修责任单位认为需要进行检测、鉴定的，其检测、鉴定及聘请专家费用由保修责任单位先行垫付，最终由（）承担。

单项选择题 投诉办理机构受理投诉后，应当在（）个工作日内开始组织人员调查。