多项选择题
《国务院关于印发普惠金融发展规划》中提到到2020年，建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系，有效提高金融服务可得性，明显增强人民群众对金融服务的获得感，特别是要让（）等及时获取价格合理、便捷安全的金融服务，使我国普惠金融发展水平居于国际中上游水平。
A.老年人 B.下岗工人 C.小微企业 D.农民
多项选择题 按照总行不良贷款责任认定管理办法，具体可在无严重失职行为的前提下，执行以下标准：（）
