单项选择题 督导是社会工作的一种（）工作方法，是机构人力发展和人力培养的传统方法。

单项选择题 有效的沟通包括传递和（）两个过程。

单项选择题 社会工作行政机构主要有案主资讯体系、（）和成果资讯体系等三种资讯。