判断题 质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质。

填空题 TQC（全面质量管理）内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和（）的质量管理。

填空题 全面质量管理的突出特点在于它管理的（）。