判断题 通过联网核查系统反馈的结果无法判断存款人身份时，网点应拒绝受理

判断题 存款人本人或其代理人申请个人存款账户存折/存单/借记卡的挂失，网点应在接到挂失申请并核实挂失人的身份后，及时办理解挂或补发新折/存单/借记卡等挂失后续处理

判断题 挂失受理生效前存款已被他人支取的，我*行概不负责

判断题 口头挂失后止付状态7天有效，需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。

判断题 存款人已死亡，但存单、存折或借记卡的持有人未向银行申明遗产继承过程，也没有持法院判决书，直接去网点支取或转存存款人生前的存款，网点视为正常支取或转存