单项选择题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，对于乘客投诉或差评，网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是（）。
A.对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为 B.对其服务做出不满意评价的乘客解释 C.自我反省寻找原因 D.对乘客道歉
单项选择题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，发现乘客遗失物品的，网络预约出租汽车驾驶员以下做法正确的是（）。
单项选择题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，负责建设和完善网约车政府监管平台的职能部门是（）。
单项选择题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，网络预约出租汽车经营者违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由哪个部门依职责进行查处。（）
