问答题
提高物流客户服务质量的措施
转变观念，强化物流服务质量意；重视过程，构建全新的物流服务质量管理体系；细化管理，全面提高服务质......
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填空题 总体物流活动的绩效评价：（）、（）
问答题 基本业务绩效评价指标是什么？
问答题 物流绩效评价内容
