问答题
简述旅行社内部管理体系。
①旅行社的服务管理；②旅行社的职能管理：决策、组织、领导、控制；③旅行社的组织管理 ；④旅行社的战略管理。
问答题 简述旅行社产品的定价原则。
问答题 论述旅行社门市部服务管理。
填空题 1985年，国务院颁布了（），这是我国旅行社业的第一部管理法规。
