填空题 “了解客户”制度是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时，应当根据法定的（）或（）资料，确定和记录客户的身份。

填空题 储蓄存单、存折、密码挂失，每笔收取（）元的挂失手续费。圆鼎卡工本费、挂失手续费（）元。公存款存折、已承兑的现金支票挂失，每笔按票面金额（）的标准收取挂失手续费，不足（）元，收取（）元。