单项选择题
根据关系取向为细分标准对潜在客户的分类中对发展型潜在客户的理解正确的是（）。
A.客户并未使用任何中国建设银行的产品，但是他有能力和需求去购买银行产品。 B.客户已经购买了中国建设银行的某种产品，但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。 C.客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高，需要客户经理专业性的服务。 D.对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。
单项选择题 在信息传递的过程中要注意信息的（），以便发挥信息价值的最大化。
单项选择题 客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼，下列提炼信息的流程中正确的是（）。
单项选择题 通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列不属于问卷调查法的优点的是（）。
