单项选择题 为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助（）来建模，用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。

单项选择题 产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的（）状况。

单项选择题 在确定物流服务水平的步骤里有一步"基准成本的感应性实验"。所谓基准成本的感应性是指（）。