单项选择题 咨诉系统投诉工单连续（）个工作日以上确实无法联系到客户的，才可以结案。

单项选择题 短信NPS回访是在客户办理业务后（）天执行。

单项选择题 电话NPS回访是在客户办理业务后（）天执行。