多项选择题
对于旅游企业来说，确保和提高其服务质量的途径主要包括（）。
A.加强对员工的思想培训B.提高员工服务本领C.完善服务设施D.制定严格的保障措施E.加强旅游目的地的形象建设
多项选择题 认识旅游活动季节性这一特点的意义在于（）。
