多项选择题

A.要学会耐心的倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向
B.要结合开放式与封闭式提问
C.进行公式化提问以防遗漏病情
D.切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
E.谈话时还要注意病人是否已疲劳,谈话结束应作一小结