单项选择题
对账管理部门每季通过数据分析,录像调阅、客户回访等手段,监控网点代客对账行为。确系代客对账的,必须通过()、()、电话回访等方式予以核实排查
A.二次投递账单;上门对账 B.上门对账;发送纸质账单 C.数据核实;发送纸质账单 D.交易核实;上门对账
单项选择题 对账管理部门建立“客户申请(或网点申请)-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程,严禁()自行发放余额对账单
单项选择题 营业期间,尾数包由营业机构柜员自行保管使用,营业终了完成所有现金、重空业务并轧账无误后,自行将现金、重空等使用尾数包进行装盛,再使用“()”加封并签章确认。
单项选择题 柜台现金收付发现可疑币时,须由()面对客户鉴别,确系假币,当即告之客户并按规定予以收缴,并在核心银行系统中叙做收缴交易