问答题
请简述饭店员工培训工作的基本程序。
（1）进行调查分析，确定培训需求；（2）制定培训计划；（3）改进培训计划；（4）实施......
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问答题 饭店服务质量的基本要求有哪些？
问答题 饭店组织机构设计应遵循哪些原则？
问答题 餐厅服务人员的相关能力要求有哪些？
